El curso online de Secretariado comercial te brindará una amplia gama de conocimientos profesionales en materias informáticas, laborales, ejecutivas, contables, de recursos técnicos y humanos, de tal manera que al egresar, estés preparada para llevar la gestión integral de una empresa informatizada.

Todo público. No necesitas conocimientos previos.

Módulo 1: Marketing y empresa

• Definiciones: Mercado, marketing, empresa, tipos de empresas, tipos de mercados.
• Las cuatro P del Marketing: Producto, Plaza, Promoción y Precio.
• La empresa: empresas públicas y privadas. El empresario, sectores empresariales.
• Segmentación del mercado. El rol ejecutivo dentro de la empresa.
• Contabilidad: El activo, el pasivo, neto, circulante, inventario, libros, asientos.
• Clases de asientos. Balance de comprobación y de saldos.

Módulo 2: Informática

• Sistemas operativos: Windows XP y Vista. Tipos de computadoras.
• Procesamiento de textos con WORD.
• Hoja de Cálculo EXCEL. Uso básico y avanzado.
• Base de Datos ACCESS. Uso básico y avanzado.
• Presentaciones con POWER POINT.
• Internet aplicada a la oficina: uso de correo electrónico, búsqueda de información, teleconferencia, etc.

Módulo 3: Atención al cliente

• La imagen de la empresa: aspecto físico, ademanes y gestos, cómo se habla, el lenguaje del cuerpo.
• La comunicación: la motivación, los negativismos, la actitud, el proceso de la comunicación.
• Los clientes: tipos de clientes, tratamiento de quejas y reclamaciones, actitudes de los clientes.
• El teléfono: fundamentos de una atención telefónica de excelencia, otros medios de comunicación: el email, teleconferencia, las cartas, etc.
• CRM: fundamentos del manejo de las relaciones con los clientes.

Módulo 4: Técnicas

• Redacción comercial: cartas comerciales, las comunicaciones internas, los certificados y actas. Los faxes. Otros documentos. Redacción de distintos tipos de cartas.
• Mecanografía: Estudio del teclado. Se utilizará un software que le permitirá realizar los ejercicios de mecanografía. Objetivo: lograr velocidad: 200 pulsaciones por minuto, precisión: 2 errores p.m. Trabajos especiales: actas, cartas, informes, impresos, etc.
• Base de Datos ACCESS. Uso básico y avanzado.
• Presentaciones con POWER POINT.
• Internet aplicada a la oficina: uso de correo electrónico, búsqueda de información, teleconferencia, trabajo a distancia, etc.

• El curso es a través de Internet en la modalidad de curso online o curso a distancia.
• El contenido se configura de acuerdo a los conocimientos previos que tengas, así como al tipo de computadora, tablet o móvil que utilices.
• Cursaras desde nuestra aula virtual desde cual tendrás acceso a las lecciones, videos, libros electrónicos, ejercicios y prácticas sobre casos reales.
• No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana (24 hs).
• Aprenderás a tu ritmo. Para culminar el curso tienes un plazo de un año desde la fecha de comienzo.

Duración:

4 meses. Comienzo: Inmediato.

Modalidad intensiva: 3 meses.

Cantidad de horas en ambas modalidades: 100 horas.

Certificación:

Al aprobar la prueba final, recibirás un certificado de Aprobación del curso emitido por la Distance Learning Red21.com Corporate System reconocido por las principales empresas bajo la modalidad de enseñanza privada. A continuación un ejemplo de un certificado. Clic aquí.

• Comienzo inmediato: Comenzarás el curso al día siguiente de la fecha de pago.
• Recibirás un certificado, que contiene un código único, que podrás presentar cuando te postulas a un empleo. Ver video sobre cómo funcionan nuestras certificaciones.
• El certificado final que obtendrás es de Curso de Secretariado Administrativo y Comercial.
• Aprende a tu ritmo: No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana, las 24 horas.

Formas de Pago

Las formas de pago utilizadas por Red21 son: tarjetas de crédito y débito, transferencias o depósitos bancarios, transferencias mediante Western Union o Money Gram y pagos con Paypal.

Condiciones de pago

Costo total: 390 USD

Costo total con descuento 50% incluido: 195 USD Pagar

Financiación

Puedes inscribirte mediante las tarjetas de crédito Mastercard, Visa y American Express según el siguiente plan de pago:

Los pagos de las cuotas son mensuales con una tolerancia de 10 días. Por ejemplo, si pagas la primera cuota el día 10, deberás pagar la segunda cuota desde el 10 al 20 del siguiente mes.

Transferencia

Puedes hacer una transferencia postal a través de Western Union o Money Gram.

Este medio de pago tiene la comodidad de ser muy rápido (cuestión de minutos) y más económico.

Solicita más información para realizar la transferencia completando el siguiente formulario. clic aquí.

Pagar con Paypal

Para pagar con Paypal solicitanos el enlace de pago correspondiente respondiendo el correo que se le envió. Debe indicar el plan de pago que prefieres. También podeis indicarlos desde nuestro formulario de atención al usuario: clic aquí.